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お買い物に関して
ご注文方法
インターネット
- 掲載商品のご注文は各商品ページにある以下の「購入する」ボタンから直接オーダーできます。
ご注文になる数字をご入力の上、「購入する」ボタンをクリックしてください。
※ご注文後、ご注文受付メールを自動的にお送りします。
お電話・ファクシミリ
- お電話・ファクシミリでのご注文も以下で受付けております。
フリーダイヤル (TEL) 0120-364050
フリーダイヤル (FAX) 0120-363154
※お電話での受付時間は平日午前8から午後6時までとさせて頂きます。
お支払い方法
クレジット
- ご利用いただけるクレジットはVISA、JCB、Master、三井住友クレジット、DC、UC、UFJ、ダイナース、クレディセゾン、日本信販、イオンクレジット、AMEXです。
- ご購入時の個人情報は128bitSSL暗号化によって保護されます。安心してご利用ください。
- カード番号入力はご注文画面のご説明に従って行って下さい。
代金引換
- 配達に伺った配達員(ヤマト運輸、佐川急便のいずれか)に商品代金をお支払い下さい。
- 代引き手数料はお客さまのご負担となりますので予めご了承ください。
| 代引手数料 | |
|---|---|
| ご購入商品の合計額(送料を除く) | 手数料 |
| 1万円未満 | 315 |
| 1万円以上〜3万円未満 | 420 |
| 3万円以上〜10満円未満 | 630 |
| 10万円以上〜30万円まで | 1,050 |
銀行振込(前払い)
- ご注文内容の確認とともに、振込先銀行口座をお知らせしますので、代金をお振込下さい。
- なお、振込手数料はお客様でご負担お願いいたします。
- また、ご注文日より7日以内にご入金のない場合はキャンセルとみなさせて頂きます。
その場合は、ご注文の取消を行います。ご了承下さい。
送料・発送について
全国一律送料600円(税込・沖縄・離島を除く)。
合計5,000円以上お買い上げで送料無料。
※但し、同一送り先の場合に限らせて頂きます。(webサイト限定)
贈答・ギフトなどの場合
のし紙
- 無料にてのしをつけることができます。ご希望の方は、ご注文画面にてご使用になる用途(御歳暮・内祝など)をお選び下さい。
ラッピング・包装
- 弊社のロゴ 入りオリジナル包装紙にてお包みします。
複数の送り先への発送
- 一度のご注文で複数の送り先を指定することもできます。また、一度ご登録されたご住所や履歴は、再度ご注文する際にご利用できます。
返品・交換について
- 十分品質は責任をもって管理しておりますが、食品という商品の性格上、ご注文の商品が到着しましたら、まず、内容をご確認ください。万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応(交換・返品)させて頂きます。
商品に問題がある場合
- 不良品など商品に問題がある場合は、当社負担にて責任を持って速やかに同一商品と交換または返金させて頂きます。下記お問い合わせ先まで商品到着後8日以内にご連絡ください。
お客様のご都合の場合
- 返送にかかる送料はお客様のご負担とさせて頂いております。また、返金が発生する場合の振込手数料もお客様のご負担となります。下記お問い合わせ先まで商品到着後8日以内にご連絡ください。
お問い合わせ先
- 商品到着8日以内にご連絡をお願いします。
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フリーダイヤル (FAX) 0120-363154
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